NSDL और CDSL के नए Demat Apps में आई तकनीकी खराबी, निवेशक परेशान!

Technical glitch in new Demat Apps of NSDL and CDS: बीते कुछ दिन पहले नेशनल सिक्योरिटीज डिपॉजिटरी लिमिटेड (NSDL) और सेंट्रल डिपॉजिटरी सर्विसेज लिमिटेड (CDSL) का नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया था. जिसका ये उद्देश्य था कि निवेशक अपने शेयर और म्यूचुअल फंड होल्डिंग्स को एक ही जगह देख सकें. इस नई सुविधा का उद्देश्य निवेशकों को आसानी से उनके पोर्टफोलियो की जानकारी देना था, लेकिन लॉन्च के बाद से ही यह ऐप उम्मीदों पर खरा नहीं उतर पाया. निवेशकों को लॉगिन करने, डेटा लोड होने और पूरी जानकारी न दिखने जैसी कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है.

ऐप में आ रही मुख्य समस्याएं

• लॉगिन में दिक्कतें: कई निवेशकों ने शिकायत की है कि ऐप बार-बार हैंग हो जाता है और लॉगिन में बहुत समय लगता है. कुछ मामलों में, ऐप से बार-बार लॉगआउट हो जाने की समस्या भी सामने आई है.
• केवल म्यूचुअल फंड की जानकारी दिख रही है: जिन निवेशकों के पास स्टॉक्स (शेयर) हैं, वे अपनी होल्डिंग्स की पूरी जानकारी नहीं देख पा रहे हैं.
• कम रेटिंग्स: गूगल प्ले स्टोर पर CDSL के “MyEasi” ऐप को मात्र 2.3/5, जबकि NSDL के “SPEED-e” ऐप को 3.9/5 रेटिंग मिली है, जो इसकी खराब परफॉर्मेंस को दर्शाता है.
• वेब वर्जन बेहतर: ऐप की तुलना में, इसकी वेबसाइट ठीक से काम कर रही है और निवेशकों को लॉगिन और डेटा एक्सेस करने में कम दिक्कतें हो रही हैं.
• SOA फॉर्मेट में होल्डिंग्स नहीं दिख रहीं: जिन निवेशकों का डिमेट स्टेटमेंट Statement of Account (SOA) फॉर्मेट में है, वे अपनी होल्डिंग्स को ऐप पर नहीं देख पा रहे हैं.

ऐप पर कैसे रजिस्टर करें?

अगर कोई निवेशक इन ऐप्स का इस्तेमाल करना चाहता है, तो आपको इन प्रक्रियाओं को पूरी करनी होगी.

वेबसाइट पर जाएं

NSDL: eservices.nsdl.com
CDSL: cdslindia.com/myeasiotken

ऐप डाउनलोड करें

NSDL – “SPEED-e”
CDSL – “MyEasi”

• DP ID, क्लाइंट ID या BO ID और PAN दर्ज करें.
• OTP के जरिए वेरिफिकेशन करें.
• लॉगिन ID और पासवर्ड बनाएं.

क्या करें निवेशक?

तकनीकी खराबी को देखते हुए फिलहाल निवेशकों के लिए सबसे अच्छा विकल्प वेब वर्जन का इस्तेमाल करना है. जब तक NSDL और CDSL अपने मोबाइल ऐप्स को अपग्रेड नहीं करते, तब तक निवेशक वेबसाइट के जरिए अपनी होल्डिंग्स चेक कर सकते हैं.

CDSL और NSDL ने इस मुद्दे पर कोई ऑफिशियल बयान नहीं दिया है लेकिन उम्मीद की जा रही है कि आने वाले दिनों में इन समस्याओं को ठीक किया जाएगा. निवेशकों को सलाह दी जाती है कि वे अगर ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो लॉगिन समस्याओं से बचने के लिए धीमे इंटरनेट या एक से अधिक डिवाइस पर एक साथ लॉगिन करने से बचें.

डिसक्लेमर: Money9live किसी भी स्‍टॉक्‍स में निवेश की सलाह नहीं देता है. निवेश से पहले आप अपने वित्तीय सलाहकार की सलाह जरूर लें. वेबसाइट किसी भी नफा-नुकसान के लिए जिम्‍मेदार नहीं होगी.