बैंकों से नाराज ग्राहक, 9 लाख से ज्यादा आईं शिकायतें

बैंकिंग सेवाओं से नाराज ग्राहकों की शिकायतें बढ़ती जा रही हैं और एक राज्य से तो 9 लाख से ज्यादा शिकायतें आई हैं! यह आंकड़ा चौंकाने वाला है और यह सवाल उठाता है कि क्या बैंक ग्राहकों की समस्याओं का समाधान कर पा रहे हैं? इस वीडियो में, हम आपको बताएंगे कि किन समस्याओं के कारण ग्राहक नाराज हैं और क्या है बैंकों की तरफ से इसका समाधान.

बैंकिंग सेक्टर में ग्राहकों की शिकायतें लगातार बढ़ती जा रही हैं. अब एक डाटा आरबीआई की तरफ से यहां पर जारी किया गया है, जिसमें बताया गया कि शिकायतों में FY24 में करीब 32.8 फीसदी का इजाफा देखने को मिला है और अब जो टोटल जो शिकायतें है वो करीब 9.34 लाख पर पहुंच चुकी हैं. सबसे ज्यादा शिकायतें प्राइवेट बैंकों से जुड़ी हैं. अगर सरकारी बैंकों की बात करें, यहां भी शिकायतें लाख का आंकड़ा पार कर गई हैं. ग्राहक सबसे अधिक शिकायत मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग से जुड़ी थीं.