SBI की UPI सर्विस डाउन, ग्राहक परेशान… बैंक ने कही ये बात

SBI outage: देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) सर्विस में दिक्कतें आई हैं. बैंक ने खुद UPI सर्विस को प्रभावित करने वाली तकनीकी कठिनाइयों के बारे में जानकारी दी है, जिससे ग्राहकों को परेशानी हो रही है. बैंक ने एक्स पर एक आधिकारिक पोस्ट में इस समस्या को स्वीकार किया, जिसमें यूजर्स को सूचित किया गया कि यूपीआई सेवाओं का लाभ उठाते समय बीच-बीच में समस्याएं आ सकती हैं.

तकनीकी समस्या

SBI ने ग्राहकों को बताया कि 11 मार्च 2025 को 16:15 बजे तक समस्या का समाधान होने की उम्मीद है. इस बीच, बैंक ने यूजर्स को ट्रांजेक्शन के लिए UPI लाइट सर्विस का उपयोग करने की सलाह दी है. SBI ने अपने आधिकारिक पोस्ट में कहा कि हम UPI में तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जिसके कारण ग्राहकों को UPI सेवाओं का लाभ उठाने में बीच-बीच में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है.

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— State Bank of India (@TheOfficialSBI) March 11, 2025

UPI सर्विस 11.03.2025 को 16:15 बजे IST तक फिर से शुरू हो जाएंगी. ग्राहक बिना किसी रुकावट के सर्विस के लिए UPI लाइट सर्विस का उपयोग जारी रख सकते हैं.

ट्रांजेक्शन होंगे प्रभावित

UPI सर्विस अनुपलब्धता रिटेल पेमेंट और पीयर-टू-पीयर ट्रांसफर समेत अलग-अलग लेनदेन को प्रभावित कर सकती है. डाउनडिटेक्टर के अनुसार, लगभग 3:02 PM IST पर समस्याओं की यूजर्स रिपोर्ट में इजाफा हुआ. 800 से अधिक ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ा, जिसमें मोबाइल बैंकिंग सबसे अधिक प्रभावित सर्विस (62 प्रतिशत) रही, उसके बाद ऑनलाइन बैंकिंग (32 प्रतिशत) और लॉगिन कठिनाइयों (छह प्रतिशत) के चलते लोगों को दिक्कतों का का सामना करना पड़ा.

इससे पहले आज एक्स पर एक पोस्ट में बैंक ने ग्राहकों को सूचित किया कि यूपीआई सेवाएं 16:15 बजे IST तक बहाल कर दी जाएंगी. ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे सर्विस की बहाली के बारे में SBI के आधिकारिक कॉम्युनिकेशन चैनलों के जरिए अपडेट रहें.