Vistara ने ग्राहकों को किया आगाह, 12 नवंबर से फ्लाइट लेने से पहले कर लें ये 5 काम

विमानन कंपनी विस्तारा और एयर इंडिया का विलय होने जा रहा है. दोनों एयरलाइंस का 12 नवंबर विलय हो जाएगा. विस्तारा एयरलाइंस ने अपने एयर इंडिया में विलय होने से पहले अपने यात्रियों के लिए कुछ दिशा निर्देश जारी किए हैं. कंपनी ने 5 प्वाइंट में सूचना जारी की है, जिसमें उसने अपने आगे के प्लान और उसके यात्रियों के लिए आगे की सुविधाओं के बारे में जानकारी दी गई है. खास कर के उन यात्रियों के लिए हिदायत दी गई है, जो 12 नवंबर के बाद विस्तारा से यात्रा करने वाले थे.

दरअसल, विस्तारा और एयर इंडिया के विलय होने का फैसला पिछले महीने ही ले लिया गया था. ऐसे में विस्तारा एयरलाइंस ने 5 गाइडलाइन जारी की है, जिससे कि उनके यात्रियों को पूरी स्थिति के बारे में जानकारी हो जाए. किसी प्रकार का पैनिक न हो. विस्तारा की एयरलाइन से यात्रा करने  वाले यात्रियों को 12 नवंबर के बाद के टिकट को बदलवाना होगा. क्योंकि विलय के विस्तारा के सभी यात्री एआई के अंडर आ जाएंगे. हालांकि, टाटा ग्रुप ने कहा कि अभी उनके पुराने एयरबेस को तैयार होने में कुछ साल लगेंगे. तब तक विस्तारा की ही सर्विस को जारी रखेंगे. मतलब कि लगभग 2025 तक जो यात्री विस्तारा की फ्लाइट के लिए बुकिंग करेंगे. उन्हें विस्तारा का ही क्रू मिलेगा. विस्तारा ने अपने यात्रियों को कोई दिक्कत न हो इसके लिए कुछ दिशा निर्देश जारी किए हैं.

वेरीफाई बुकिंग डिटेल

विलय के बाद विस्तारा की सारी की उड़ानें एयर इंडिया की ओर से संचालित होंगी. इसलिए किसी बदलाव को समझने के लिए बुकिंग की स्थिति की जांच करना महत्वपूर्ण है.

पीएनआर और ई-टिकट में बदलावों को समझें

12 तारीख के बाद से विस्तारा फ्लाइट नंबर को बदल दिया जाएगा. इसे यूके 711 से AI2- 711 कर दिया जाएगा. इसके चलते विस्तारा ने कहा कि अपनी पीएनआर और ई-टिकट के बारे में जानकारी कर लें.

फ्लाइट्स के बारे में जानकारी रखें

विलय के बाद भी लगभग जुलाई 2025 तक विस्तारा की फ्लाइट बुक करने वाले यात्रियों को उन्हीं की ही सुविधा मिलेगी. इसलिए पेसेजंर्स को फ्लाइट्स के बारे में जानकारी होना जरूरी है.

बैगेज अलाउंस के बारे में रिव्यू करें

बैगेज अलाउंस के बारे में जानकारी कर लें. इसके साथ ही विस्तारा ने यात्रियों को सलाह दी है कि बैगेज से जुड़ी डिटेल और रिसिप्ट को संभाल कर रखें.

कैंसिल के बारे में जानकारी रखें

 विस्तारा ने कहा है कि अगर कोई पैसेंजर फ्लाइट कैंसिल कराना चाहता है तो उसे पहले पॉलिसी के बारे में जानकारी कर लेना जरूरी है. अगर रिफंड की व्यवस्था रहेगी तो यात्री को रिफंड मिल जाएगा.