सफर के दौरान ट्रेन में छूट गया है सामान, जानिए कैसे ले सकते हैं वापस
ट्रेन में सफर के दौरान कई लोगों का सामान छूट जाता है या खो जाता है, ऐसी चीजों का वापस पाने और इसकी शिकायत कहां और कैसे दर्ज करनी चाहिए, आज हम आपको इसी के बारे में बताएंगे.
ट्रेन से सफर के दौरान बहुत से लोग जल्दबाजी में अपना सामान भूल जाते हैं, वहीं बहुत से लोगों के हाथ से चलती ट्रेन से मोबाइल या पर्स गिर जाता है. ऐसे में इन छूटे हुए या खोए हुए सामान को कैसे हासिल करें ये यात्रियों के लिए एक चिंता का विषय होता है. अगर आपके साथ भी कभी कुछ ऐसा हो जाए तो जानिए इसे कैसे वापस हासिल कर सकते हैं.
चलती ट्रेन से सामान गिरने पर करें ये काम
बहुत से लोग ट्रेन के गेट पर मोबाइल या बैग लेकर खड़े होते हैं, कई बार चीजें हाथ से छूटकर ट्रैक पर गिर जाती है. ऐसे में बहुत से यात्री घबराहट के चलते ट्रेन की चेन खींचने की कोशिश करते हैं. मगर ये सही तरीका नहीं है, इससे आपको पेनाल्टी भरनी पड़ सकती है. ऐसी स्थिति में आप रेलवे ट्रैक पर दिख रहे उन पोल्स के नंबर नोट करें जिन्हें पीले या काले रंग से लिखा होता है. यह नंबर ट्रेन टिकट परीक्षक (TTE) को दिखाएं जिससे वह आपको उन स्टेशनों के बारे में बताएगा, जिनके बीच आपका सामान गिरा है. टीटीई संबंधित स्टेशन पर संपर्क करके आपके सामान खोने की जानकारी दे सकता है.
हेल्पलाइन की ले सकते हैं मदद
खोए या छूटे हुए सामान को खोजने के लिए यात्री रेलवे पुलिस बल की हेल्पलाइन पर भी मदद मांग सकते हैं. इसके लिए आप हेल्पलाइन नंबर 182 या 139 पर कॉल कर सकते हैं. आपकी शिकायत पर पुलिस आपकी बताई लोकेशन पर सामान की तलाश करेगी और इसके वापस मिलने पर उसे आपको लौटा देगी.
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“मिशन अमानत” से बन सकती है बात
हर साल बड़ी संख्या में रेल यात्री यात्रा के दौरान अपना सामान खो देते हैं, इसे वापस पाना एक कठिन काम बन जाता है. यात्रियों की इसी समस्या को दूर करने के लिए पश्चिमी रेलवे ने “मिशन अमानत” नामक एक समाधान पेश किया है. इसमें रेलवे सुरक्षा बल (RPF) खोए हुए सामान को ढूंढ़ने में मदद करती है. साथ ही ऐसी वस्तुओं की तस्वीरें और विवरण अपनी वेबसाइट पर साझा करती है. यात्री इस पोर्टल के जरिए अपने सामान की पहचान कर सकते हैं और उसे वापस पा सकते हैं. इसके अलावा यात्री अपना खोया हुआ सामान पाने के लिए पश्चिमी रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट http://wr.indianrailways.gov.in पर भी विजिट कर सकते हैं.